Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade/İptal ve Kullanım Şartları
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI:
Unvanı: CODE35 YAZILIM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adresi: Çınarlı Mahallesi 1572 Sk. No: 33 Konak/İzmir
Mersis No: 0211125763900001
Vergi Dairesi / No: KONAK / 2111257639
Ticaret Sicil No: 218864 (İzmir Ticaret Sicili Müdürlüğü)
E-posta: destek@zeyngame.com
1.2. ALICI / KULLANICI:
Platforma üye olan veya üye olmaksızın alışveriş yapan, kişisel ve/veya kurumsal bilgilerini platform üzerindeki formlarla beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.
MADDE 2 – KONU VE KAPSAM
İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait İnternet Sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı dijital kod, oyun parası, CD-Key, hediye kartı ve platform üzerinden sunulan diğer dijital ürün/hizmetlerin satışı, teslimi, iadesi ve kullanım şartları ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 3 – KULLANIM ŞARTLARI VE ÜYELİK
3.1. Kullanıcı, Platform'a kayıt olurken ve hizmet alırken sunduğu tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul ve taahhüt eder.
3.2. Hesap güvenliğinin ve şifre gizliliğinin sorumluluğu tamamen Kullanıcı'ya aittir.
3.3. Platform üzerinden gerçekleştirilen hileli, hukuka aykırı veya Sözleşme'ye aykırı işlemlerde CODE35 YAZILIM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ilgili hesabı askıya alma ve sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.
MADDE 4 – SİPARİŞ, TESLİMAT VE İFA
4.1. Dijital ürünler ve lisans anahtarları elektronik ortamda, web sitesi kullanıcı paneli üzerinden anında teslim edilir; teslimat durumu ayrıca e-posta ile bildirilebilir.
4.2. Hizmetin ifası, dijital kodun veya içeriğin ALICI'ya ulaştırılması ile tamamlanmış sayılır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İADE/İPTAL ŞARTLARI
5.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ.
5.2. Teslim edilen dijital kod, e-pin, lisans ve oyun içi varlıklar kişiye özel/kullanılabilir nitelikte olduğundan, teslimatı tamamlanmış ürünlerde iade ve iptal kabul edilmez.
5.3. Yalnızca koda ilişkin teknik bir kusur (hatalı/kullanılmış kod teslimi) olması durumunda, SATICI tarafından yapılacak inceleme sonucunda hatalı olduğu doğrulanan kodlar yenisi ile değiştirilir veya bedel iadesi yapılır.
MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri; kurumsal işlemlerde ise İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu Sözleşme ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.